日常生活中，手機幾乎已經成為每個人不可或缺的工具。不論是工作聯繫、拍照記錄、地圖導航，還是刷劇追劇、追蹤社群動態，一支iPhone幾乎包含了我們的半個人生。而當這支手機突然發生意外，背蓋玻璃「啪」地一聲碎裂，視覺觀感受損事小，刺手、進灰、甚至影響機體結構才是真正令人頭痛的關鍵。
今天就來跟大家分享一則我們ProFix中壢店的真實維修案例：一位客戶的iPhone 15 Pro Max 背蓋玻璃破裂，在網路搜尋後，選擇相信我們，並在短短50分鐘內完成維修，帶著一顆放心的心離開門市！
📱 客戶狀況說明：iPhone 15 ProMax 背蓋破裂，擔心影響使用
這位客戶是位在地上班族，手機是他工作與生活的重要夥伴。某日因為一時不慎，手機從桌邊滑落，雖然螢幕毫髮無傷，但翻到背面時，整片背蓋玻璃卻已佈滿裂痕，尤其是鏡頭模組旁邊一整片碎裂開來，視覺上非常明顯，握持時更有割手的風險。
起初他還考慮是否需要更換整支手機，但因為這支15 Pro Max才剛購入幾個月，整體功能與速度都很完美，單純只是背蓋破裂，似乎沒有必要大費周章。於是他開始在網路上搜尋「iPhone 15 Pro Max 背蓋維修」、「中壢 iPhone 維修」、「背蓋玻璃更換推薦」等等關鍵字。
🔍 客戶如何找到我們：專業、透明、有口碑的選擇
透過搜尋，客戶找到了我們ProFix中壢店的官網與Google評論。我們的案例分享、透明化的維修流程，以及大量實際維修照片，讓他感受到這不是一般簡單維修店，而是一家具有專業技術力與服務細節的維修中心。
客戶也陸續瀏覽了其他維修店家的介紹，但很多都只有簡單幾行字、看不到實際維修畫面。更有些店家表示需要「送回原廠」，或維修時間需等候一整天，這對每天依賴手機的他來說完全無法接受。
最終，他決定前來我們ProFix中壢店現場詢問與評估。
🛠️ 維修現場實錄：細心評估、安心拆解，50分鐘內完工！
客戶到店後，我們立即為他進行手機檢測，確認僅背蓋玻璃破損，鏡頭模組、主機板、Face ID 等關鍵零件都無受損。在確認客戶同意後，進入我們全透明流程的拆機與更換作業。
我們ProFix使用的是與原廠等級相符的背蓋玻璃，顏色、透光度、質感幾乎與原裝一致。由於iPhone 15 Pro Max採用鈦金屬邊框與超音波焊接結構，拆除舊玻璃必須相當小心，避免損傷到機身、鏡頭或散熱模組，這是需要經驗與技術的細膩工法。
過程中，我們同步讓客戶看到實際操作，也解說每一個步驟，包含加熱除膠、微調刀具切割、清除殘膠、安裝新玻璃與高壓壓合等細節。這種**「看得到技術」的透明感**，讓客戶對我們的信任更上一層樓。
經過約50分鐘，背蓋玻璃更新完畢，手機整體外觀煥然一新，甚至比原廠維修的收邊還更俐落！
✅ 維修完畢後的客戶回饋：這家真的不一樣！
完成維修後，客戶非常滿意。他表示：
「真的沒想到只花不到一個小時，手機就像新的一樣回到我手上，連鏡頭旁邊的修邊都超完美，看得出來這家店不是只是快速拆裝而已，而是用心在每個細節。更重要的是，我一邊看他們維修、一邊問問題，店員都願意回答，完全不會覺得被隨便打發，這點超加分！」
這段話也正是我們ProFix一直以來的初衷：我們不只修手機，更修好你的安心感與信任感。
🤝 ProFix中壢店的堅持：每一支手機都是我們的責任
在這個維修案例中，我們不僅修復了一支iPhone 15 Pro Max，更守住了客戶對專業的信任。我們相信，每一個願意走進門市的客戶，都是將自己的手機、也是一段生活交給我們。因此，我們堅持：
- 使用高品質維修零件，品質不妥協
- 所有維修流程現場透明公開
- 維修時間快速、但不急就章
- 對每一支手機負責到底，售後也有保障